【リリース・通信業】平成１９年１０月０１日
トランスコスモス株式会社

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━トランスコスモス　ブログ、ＳＮＳなどの企業サイトの消費者投稿を監視する「ＣＧＭ　投稿監視サービス」を開始
〜自社ＣＧＭサイトの安全・品質を維持し、リスクマネジメントを強化〜
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━　ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネルをＩＴアウトソーシングサービスで支えるトランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼ＣＯＯ：奥田昌孝、以下、トランスコスモス）は、インターネット上におけるブログ、ＳＮＳ、掲示板、動画投稿などの各サイトの投稿監視を、お客様企業より受託する『ＣＧＭ投稿監視サービス』を開始します。

　企業と消費者をつなぐ双方向コミュニケーションチャネルとして、ブログ、ＳＮＳなどが“ＣＧＭ”（Ｃｏｎｓｕｍｅｒ　Ｇｅｎｅｒａｔｅｄ　Ｍｅｄｉａ）と注目され始め、企業のブランドイメージ向上、収益向上のために消費者クチコミを有効活用する“バズマーケティング”、“バイラルマーケティング”などという形で定着しつつあります。

ただし、ＣＧＭにはこういったメリットがある一方で、消費者発信メディアであることによるリスクも少なからず存在し、誹謗中傷コメント、トラックバックスパム、著作権抵触などにより一歩間違うと企業サイトのメディア価値を低下させることになりかねず、このリスク対策として投稿監視体制を整備し、安心・安全なサービスを消費者に対して提供することが社会的責任になりつつあります...

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（引用 yahooニュース）

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